Rastreo de Correos de México: Seguimiento de envíos Sepomex y Mexpost

¿Cómo rastrear un envío en Correos de México?

Rastrea tu envío de Correos de México ingresando el número de guía y el año de ejercicio de su paquete.

¿Cómo ingresar correctamente el número de guía en el rastreador?

Tendrás que asegurarte de que el número que estás introduciendo se compone exactamente de trece caracteres. El número guía del Servicio Postal Mexicano (Sepomex), al igual que el de Mexpost, se compone de dos letras al principio, dos letras al final y entre ellas un número de nueve dígitos. Ejemplo: AB-123456789-MX

¿Por qué mi número de guía no aparece en Correos de México?

  • No ingresaste correctamente el número guía.
  • El número de guía pertenece a otra empresa de paquetería.
  • El año introducido no es el correcto.

¿Qué datos voy a obtener en el rastreo de envío?

Como se indicó anteriormente, esta herramienta de seguimiento se puede utilizar tanto para entregas nacionales como internacionales.

También le brinda un resumen o una lista de las acciones más relevantes para su paquete. Desde el lugar de salida, hasta la hora de entrega del paquete, pasandor por diferentes etapas indicanos fecha, lugar y hora de cada una.

¿Qué significan los estados de envíos de Correos de México?

Una vez ingresado el código en el sistema de seguimiento podrás ver en el rastreo de Correos de México los estados distintos asociados a tu encomienda, a saber:

  • Verde significa que el paquete ha sido entregado al destinatario.
  • Azul indica que el paquete se está moviendo hacia su destino.
  • Amarillo aparecerá si se ha intentado realizar la entrega pero no lo han logrado.
  • Rojo indica que el paquete ha regresado al lugar de origen.

¿Cuáles pueden ser los motivos si mi paquete no llega?

  • La empresa tuvo algunos problemas con la distribución o la entrega.
  • Los paquetes se devuelven a la oficina original porque la oficina de correos no puede encontrar al destinatario (en este caso, debe ir a la oficina de correos local).
  • Hubo un problema o retraso con la clasificación en el mismo país de origen.
  • Es temporada alta en cuanto a envíos (al igual que sucede durante el período navideño), lo que ralentiza las operaciones a nivel general.